10 pytań do każdej wypożyczalni busów
| Pytanie | Dlaczego to ważne | Jak jest w VanRental |
|---|---|---|
| 1. Czy doba to 24 godziny od wydania, czy dzień kalendarzowy? | Doba do północy przy odbiorze o 15:00 to realnie pół dnia za pełną cenę. | 24 godziny od wydania, 60 minut tolerancji przy zwrocie. |
| 2. Jaki limit km i ile kosztuje nadwyżka? | Limit 100 km na dobę przy przeprowadzce na drugi koniec miasta kończy się dopłatą. | 300 km na dobę przy 1–5 dniach, 0,62 zł brutto za km ponad limit, taryfa bez limitu za 60–80 zł brutto więcej. |
| 3. Ile wynosi kaucja i w jakiej formie? | Kaucja 3000–5000 zł blokuje limit karty na dwa tygodnie. | 1 000 zł: karta kredytowa, debetowa albo gotówka, zwolnienie do 14 dni roboczych. |
| 4. Jaki jest udział własny i co dokładnie obejmuje pakiet ochrony? | „Pełne ubezpieczenie” często wyłącza dach, podwozie, szyby i wnętrze. | Udział własny 5 000 zł, pakiet 79 zł brutto za dobę zeruje go; wyłączenia opisane wprost w pkt 12.5–12.8 regulaminu. |
| 5. Co kosztuje odbiór poza godzinami i w niedzielę? | Dopłaty „za dyżur” potrafią przekroczyć cenę doby. | 50 zł netto za wydanie lub zwrot w dyżurze, 100 zł netto w niedzielę lub święto, cennik publiczny. |
| 6. Jakie są wymagania wobec kierowcy? | Wiek 25 lat lub 3 lata prawa jazdy wykluczają część osób już przy ladzie. | 21 lat i 24 miesiące prawa jazdy; poniżej 23 i powyżej 70 lat pakiet 30 zł netto za dobę. |
| 7. Ile lat mają auta i co mają w środku? | Stary bus to większe spalanie, brak kamery cofania i większe ryzyko awarii w trasie. | Flota od 2023 roku: kamery cofania, CarPlay w większości aut, automaty w segmentach XL–3XL. |
| 8. Czy przy wydaniu i zwrocie powstaje protokół ze zdjęciami? | Bez zdjęć z datą każda rysa po zwrocie jest „Twoja”. | Protokoły ze zdjęciami każdej strony nadwozia, wnętrza, licznika i paliwa (pkt 5.3 regulaminu). |
| 9. Jak rozliczane jest paliwo? | „Zwrot z pustym bakiem” oznacza paliwo po cenie wypożyczalni z marżą. | Zwracasz z poziomem z protokołu wydania; brak paliwa liczymy po cenie z paragonu plus 50 zł netto opłaty serwisowej. |
| 10. Czy jest publiczna tabela opłat i kar oraz procedura reklamacji? | Bez tabeli każda opłata jest uznaniowa; bez reklamacji sporna kwota trafia prosto do windykacji. | Załącznik nr 1 z opłatami i karami jest częścią regulaminu, reklamacje w 14 dni, sporna kwota nie idzie do windykacji do czasu rozpatrzenia (§ 20). |
Pułapki w ofertach „od 99 zł”
- Cena za dobę, która nie istnieje w kalendarzu. Najniższa stawka dotyczy najmu na 30 dni, a jednodniowy wynajem kosztuje trzy razy tyle. Zawsze proś o cenę dla swojego terminu.
- Opłata przygotowawcza, serwisowa, za rejestrację klienta. Kilkadziesiąt złotych doliczanych do każdej umowy. U nas takich opłat nie ma: płacisz czynsz, zamówione dodatki i ewentualne dopłaty z cennika.
- Limit km liczony na dobę, a nie łącznie. Jeśli dziś przejedziesz 400 km, a jutro 100 km, uczciwa wypożyczalnia liczy łącznie 500 km na 600 km limitu. Nieuczciwa dolicza 100 km nadwyżki z pierwszego dnia.
- Kaucja zwracana „po weryfikacji”, bez terminu. Szukaj konkretnej liczby dni roboczych w regulaminie.
- Ubezpieczenie obowiązkowe sprzedawane jako „pakiet”. Jeśli bez pakietu nie wydadzą auta, dolicz go do ceny doby przy porównaniu.
- Mycie po zwrocie z cennika zamiast z faktury. Sprawdź, czy opłata za sprzątanie jest kwotowa i kiedy jest naliczana. U nas standardowe mycie z zewnątrz to 100 zł netto (150 zł netto przy dużych busach), a naliczamy je tylko przy ponadnormalnym zabrudzeniu.
Jak zrobić porównanie w 15 minut
- Ustal swój scenariusz: ile dób, ile kilometrów, jakie godziny odbioru i zwrotu, kto prowadzi.
- Policz cenę całkowitą w każdej ofercie: czynsz, limit km, dopłaty za godziny, obowiązkowe pakiety, dodatki.
- Dopisz ryzyko: udział własny bez pakietu i wysokość kaucji.
- Sprawdź, czy auto, które widzisz w ofercie, jest tym, które dostaniesz („lub podobne” to częsty zapis).
- Przeczytaj tabelę kar: jeśli jej nie ma, to sygnał ostrzegawczy.
Nasze liczby znajdziesz w jednym miejscu: cennik segmentów, warunki, dokumenty i koszty wypożyczalni i regulamin z załącznikiem. Kreator rezerwacji liczy całość dla Twojego terminu, zanim cokolwiek wyślesz.